城北公司威舍供电所“优质服务”暖人心
坚持安全可靠的电力保障，是捍卫社会经济发展的压舱石。责任为先，敢于担当，千方百计保障供电，是我们供电所全体工作人员对社会供电服务的庄严承诺。履行对社会的服务承诺，一直以来都是我们电力人神圣而光荣的责任。
4月21日14时许，威舍供电所收到辖区内大用户森乾厂请求协助处理内部线路故障的通知后，立刻派工作人员赶往现场，经现场勘查，发现线路故障点为厂内35kV高压线路桩头处线路烧断。威舍供电所工作人员立即组织实施安全管控措施以防止事故进一步扩大，在15时许，确认故障线路已停电，在获得调度中心工作许可后，客户电力工作人员因高空作业不熟练，现场请求协助处理故障，威舍供电所工作人员立即在做好个人安全防护措施，确认现场安全措施满足工作要求后，登高作业，即刻开展抢修。因用户日常储备的抢修器材不全，抢修所需材料不足，我们立即返回供电所内领取抢修所需器材无偿为用户使用，及时开展紧急抢修，经过3小时的紧急抢修，排出线路故障，及时恢复供电，确保大客户森乾厂及时能正常生产，于18时30分左右，生产线全部恢复生产。
4月21日14时许，威舍供电所收到辖区内大用户森乾厂请求协助处理内部线路故障的通知后，立刻派工作人员赶往现场，经现场勘查，发现线路故障点为厂内35kV高压线路桩头处线路烧断。威舍供电所工作人员立即组织实施安全管控措施以防止事故进一步扩大，在15时许，确认故障线路已停电，在获得调度中心工作许可后，客户电力工作人员因高空作业不熟练，现场请求协助处理故障，威舍供电所工作人员立即在做好个人安全防护措施，确认现场安全措施满足工作要求后，登高作业，即刻开展抢修。因用户日常储备的抢修器材不全，抢修所需材料不足，我们立即返回供电所内领取抢修所需器材无偿为用户使用，及时开展紧急抢修，经过3小时的紧急抢修，排出线路故障，及时恢复供电，确保大客户森乾厂及时能正常生产，于18时30分左右，生产线全部恢复生产。
恢复生产后，客户激动地说：谢谢你们，正因有了你们的及时赶到，你们的优质服务真贴心，真的谢谢你们！如果没有你们的鼎力相助，森乾厂预计要到21点后线路故障才能处理完毕，因厂区负荷重，生产线停不起。威舍供电所为森乾厂赢得3个多小时的时间，时间就是金钱，预估至少能为森乾厂减损50万元。
其实，这次帮助大客户紧急抢修，排出线路故障，及时恢复生产线正常生产，是我们供电所践行为客户提供优质服务的一个小小缩影，我们始终秉承电力人的初衷，不计回报的付出，只为能让用户获得安全可靠的优质服务。全心全意的优质服务只为了能成为客户满意的贴心人。（彭旺胜）
其实，这次帮助大客户紧急抢修，排出线路故障，及时恢复生产线正常生产，是我们供电所践行为客户提供优质服务的一个小小缩影，我们始终秉承电力人的初衷，不计回报的付出，只为能让用户获得安全可靠的优质服务。全心全意的优质服务只为了能成为客户满意的贴心人。（彭旺胜）