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我为群众办实事,雄武供电所在行动

2021-05-21 20:25:26
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我为群众办实事,雄武供电所在行动
 
       配电网作为电网的重要组成部分,直接面向电力用户,与广大人民群众的生产、生活息息相关,是保障和改善民生的重要基础设施。为更好的实现配电网科学发展,提高配电网供电质量,促进经济社会持续发展,确保最终形成“结构合理、稳定可靠、经济适用”的可靠电网,万峰电力公司雄武供电所一直在行动。
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       首先,雄武供电所积极开展农网改造升级工程,对雄武供电辖区内10kV配电线路和设备进行改造升级,有效地解决了因线路路径过细、变台容量不足等原因造成用户低电压的情况,满足了老百姓的用电需求。
       其次,雄武供电所大力宣传和普及智能费控电表的优势及相关知识,智能费控电表为公司和用电客户提供预警短信发送、欠费自动停电、缴费后自动复电等功能,不仅提高了电网供电的可靠性,更进一步提升了电网的智能化水平。
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       最后,为规范智能费控电表管理,强化流程管控,雄武供电所积极开展智能费控电表相关工作,一是开展咨询和宣传工作,与用电客户签订《用电协议》,明确费控限额方案及短信通知预留手机号码,进一步明确费控用电客户的权利和义务;二是强化流程管控,落实用户手机号是否正确、用户是否能正常接收缴费及欠费短信、用户停电时现场电表响应情况;三是对雄武供电所工作人员开展智能费控电表专题培训,让一线员工深入了解和掌握智能费控电表知识和操作方法,提高工作人员费控业务能力,为广大人民群众提供更优质的服务。(疏啸雷)