9月30日下午，收费中心利用月末系统结算不能收费的半天时间，组织所属三个收费大厅的全体收费人员进行了一次业务技能培训考试。此次培训考试内容涉及收费系统操作的应知应会、首问负责制及供水业务常识等，参考人员的成绩将作为月度“服务之星”评比、年终评先的重要依据，对于考试不及格的人员将再次组织培训，直至补考合格为止。