4月13日，我市召开守信典型和失信案例发布会，荆门市城市水务集团有限公司荣获2022年“诚信单位”称号。

（图为颁奖现场）

作为一家公共服务企业，集团始终坚持“用户至上”服务理念，关注用户需求，回应社会关切，主动履职企业社会责任，保障服务质量，赢得广大用户信任和支持。保持高度自律，坚持公开透明、合法合规、诚信经营，努力营造公平竞争、诚实守信的市场环境，为我市经济发展和社会进步作出积极贡献。

近年来，集团以问题为导向，以改革为动力，以用户为中心，营造浓厚创新文化氛围，建立以“微服务”理念为核心的“水晶灵”服务品牌，不断健全服务体系，优化营商环境，推出“一站式服务”、“11000”等服务新举措，实现线上线下业务通办，不断提高用户满意度。

百尺竿头，更进一步。荣誉是对集团诚信经营和服务水平的肯定和认可，也是对企业今后发展的鞭策和激励。集团将以此为契机，坚持以用户为关注焦点，贯彻诚信经营理念，持续提升服务品质，擦亮“水晶灵”服务品牌，为提升用户幸福指数持续努力。