3月30日晚，市水务集团全体干部职工“双线”并行(线上线下结合)，准时走进“夜学”课堂，继续提能充电。

(图为夜学授课现场)

连续4期的互动交流，让内部学习的种子萌芽，比学赶超氛围也日渐浓厚。本期由集团营抄中心围绕岗位讲业务，从客户服务、抄表员岗位规范、二次供水、管网维修四方面，通过典型故事分享，讲解优质服务剖析、管理制度概述、专业术语。全方位立体化展示集团窗口单位日常工作，促进部门间互相理解与支持，聚力创新服务举措，提升服务质量。

（图为夜学授课现场）

最后，集团党委副书记、总经理王小锋表示，新形势新要求，各单位、部门要将“夜学”与“提能力转作风抓落实”工作紧密融合、相互促进。他强调，一是要学而知不足。向内学习做法、分享经验，通过不同视角普及专业知识，苦练内功,成为行家里手。二是要除陋习转作风。通过理论指导实践，做到“开口能讲、问策能对、遇事能办”，进一步提高用户满意度。三是创新培训形式。以问题为导向，开展多层次、全方位的练兵活动，提升干部职工员工的业务技能和工作能力，打造一支“能征善战”的水务铁军。