多年来，我市二次供水设施管理问题因产权和维护主体不统一，没有法规明文支持，居民用户、物业公司和市水务集团(以下简称“集团”)间的矛盾纠纷日益凸显，亟待解决。

 

[图为现场查看泵机锈蚀严重]

为回应用户期盼，推进问题解决，集团结合实际，于今年4月拟定二次供水设施资产移交建议，市委市政府高度重视，大力支持。5月17日，我市出台《荆门市中心城区居民住宅二次供水设施管理工作实施方案(试行)》，指出中心城区不同类别二次供水设施资产移交方式，明确移交后由水务集团统一管理维护，向二次供水用户直接服务。

 

[图为实施方案文件]

水务集团正以东宝区长宁8号小区为试点，已为其更换因锈蚀停运的2号泵机，恢复8小时“一用一备”二次供水模式，彻底解除高层用户心中隐忧。预计今年5月底前将完成中心城区所有二次供水设施信息摸排工作。

 

[图为新更换的二供加压设备]

“用户至上”是集团的服务宗旨，“社会满意”是集团的不懈追求。下一步，集团将严格按照《方案》要求，坚持“政府主导、居民自愿、统筹推进、分步实施、保障安全”的基本原则，逐步推进移交接管工作，预计2024年6月完成全部改造。