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主动上门服务宣传“声”入人心
  • 发布时间:2023-12-13
  • 浏览次数:3443
  • 作者:李梦瑶

近日气温降幅较大,荆襄供水公司(以下简称“荆襄公司”)多措并举,广泛宣传供水设施防冻保暖知识,全力保障居民用水无忧。

广泛宣传,“入人心

“对已冰冻的水龙头、水表、水管,宜先用热毛巾裹住水龙头,然后浇温水解冻,再拧开水龙头,用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒解冻;或先用热毛巾裹住水龙头,然后用电吹风烘吹的方式,使水表、水管缓慢解冻。切勿使用滚烫水或火烤,以免造成管道或水表爆裂,造成不必要的经济损失。”这是荆襄公司的员工正在为用户宣讲防冻知识。

12月以来,荆襄公司通过营业大厅LED电子屏、用户微信群等途径广泛宣传低温天气供水设施防寒小常识,并安排专人实地走访辖区内社区、街道,发放宣传资料,并现场为居民答疑解惑。金牛山社区王女士表示:“学到防冻方法很管用,希望以后经常开展类似的惠民活动。”

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图为工作人员张贴宣传资料(左)并向用户宣讲防冻知识(右)

细处着眼,筑牢防线。

荆襄公司全体抄表员化身“用水顾问”,主动检查小区内容易上冻的供水设施,提前为裸露在外的供水管道、水表“穿衣戴帽”,并温馨提醒广大用户做好家中水管、水表等用水设施的防寒措施。目前,荆襄公司已在名士桂苑、海裕嘉园等9个小区加装保温棉137处。

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图为加装保温棉的水表

下一步,荆襄公司将以大峪口社区、金牛山社区等老旧小区为宣传和防护重点,提高居民安全用水意识,及时消除隐患,让这个冬天不再寒冷。

荆襄公司温馨提示:若您有任何用水相关需求,欢迎拨打热线电话0724-4890619,我们将第一时间安排专人上门服务。