为更好了解用户需求，提高供水服务质量，提升用户满意度，根据《荆门水务集团满意度评价方案》，市水务集团于1月2日-10日举办了2023年度满意度调查。

本次调查采取线上问卷方式，从水质、水压、服务态度等多个维度进行评价，共有1112名用户参与，收集用水相关意见或建议372条，总体满意度为93.43%，具体情况见下图。我们将认真梳理问题清单，分门别类，责任到人，狠抓整改落实，欢迎社会各界朋友监督!

为感谢广大用户的积极参与，在纪检部门的监督下，经过公平、公正的抽选，共产生111幸运用户(具体名单附后)，水务集团将准备水晶灵文创礼品。

领奖方式:

请保持通讯畅通，水务集团将电话联系获奖用户，就近到水务集团各营业厅(龙泉营业厅、掇刀营业厅、泉口营业厅、城东水电气共享营业厅、宏图营业厅)领取奖品。

温馨提示:

1.在领奖过程中，请遵守相关工作规定，尊重工作人员。

2.对于任何违规行为，我们将取消其兑奖资格。

再次感谢您对我们活动的支持!我们期待在未来的日子里，为您提供更优质的服务!

水精灵幸运礼盒中奖者名单（11名）

水精灵文创礼包中奖者名单（100名）