“点”岗位精兵 “练”业务技能

3月，荆门市城市水务集团有限公司以岗位练兵为契机，携手市委党校开展“岗位大练兵”之学练赛，课程分两期进行(每期1周)，共100名学员参加，旨在促进一线骨干和青年员工转作风、补短板、提技能。

一、练好基本功，提高认识强信念。

为进一步提升党性修养，每日课前组织全员们唱《团结就是力量》等经典红歌。学习安排周密，内涵丰富，有政治理论、行政常识、党史知识。理论是行动的先导，思想是行动的指南。通过学习领悟党的二十大会议精神、核心要义，大家更加明确新时代党的发展方向,进一步坚定初心使命和理想信念。

二、提升共情力，优化服务架桥梁。

公众艺术课上，大家打破“部门墙”，彼此分享工作体会，交流工作经验。讲话艺术与技巧培训中，大家学会换位思考，懂得细分客户，领会沟通技巧，提升共情能力。其他课程中，大家同样聚精会神，感慨“比上学时候更用功”。

三、打好组合拳，团队协作齐发力。

劳逸结合有利于效率提高。为提升团队精神的“三心二意”——信心、恒心、决心，党校贴心设置拓展训练课，为大家“充电”。通过随机组队，互助破冰，大家在游戏中熟悉，在竞技中聚力。当“战斗”口号响彻会场时，大家知道，彼此的信任和默契达成了。

参培人员利用休息时间撰写心得体会，彩排表演节目，在集团领导同事面前充分展示了学习成果，获得一致认可。

纸上得来终觉浅，得知此事要躬行。把“知”转化为“行”，达到“知行合一”，需要时间来验证。我们将树立终生学习的理念，坚持从用户角度出发思考问题，开展工作，加速推进集团高质量发展。