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为进一步明确企业品牌和服务品牌的定位,深化品牌运营管理规划,促进品牌融入与品牌共创,提升品牌知名度、知名度、美誉度,1月30日-31日,市水务集团组织开展了为期2天的“战略品牌管理”专题培训,集团高层领导、各单位部门负责人和部分职工代表参与。
培训老师围绕战略品牌管理主题,从品牌概述、品牌规划、创建品牌资产、品牌战略、评估品牌绩效、长期品牌管理等六个方面展开,结合国内外服务行业龙头企业品牌管理手册,深入浅出解读了“我们是谁、我们是做什么的、顾客为什么要关注我们”,兼具宏观的视野和微观的角度,进一步强化“以顾客为中心”的导向,为最终将“荆门水务”企业品牌和“水晶灵”服务品牌打造为强势品牌做好思想准备和行动铺垫。
培训会后,参培人员围桌座谈,深入探讨未来集团品牌经营的思路。在基本统一认知集团品牌管理现状的基础上,大家从品牌架构与经营策略到品牌建设路径,开展头脑风暴,针对不同运营模式,各抒己见。
本次培训准备充分,干部职工参与度高,达到预期效果,为谋划集团品牌运营管理战略打下良好基础。下一步,集团将从视觉和行为层面增强品牌意识,先行开展内部品牌化,找准品牌运营与实际工作的结合点,明确品牌愿景、目标、定位,提炼品牌核心价值,提出品牌运营战略规划及保障措施,助力集团早日建成“五个水务”,实现“五化发展”。
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