2月26日，荆门城区第三家水电气共享营业厅正式投运。该网点位于望兵石路石化家苑东门旁，原址为城南中石油昆仑燃气营业厅。

图为“城南水电气共享营业厅”

“市里整合了公共服务资源，以后办理水电气业务更方便了! ”不少用户提起共享营业厅，都是点赞称好。在共享营业厅里，客户只需要提供一套资料就可以办理水电气咨询、查询、缴费、报装等多项业务。“一厅受理、一厅办理”的全流程便捷服务新模式，全力做好“减法”，真正让客户“进一家门、办多家事”，大幅提升了居民的幸福感。

图为城东水电气共享营业厅外景

据了解，前两家“水电气共享营业厅”投运后社会反响颇好。为持续优化营商环境，不断提高企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度，水务集团坚持问题导向，共收集500份用户调查问卷，结合2023年度满意度调查收集问题，分门别类推进问题解决和服务改进。

下一步，水务集团将继续深化内部改革增强服务意识，优化营商环境，擦亮“水晶灵”服务品牌，为持续提升用户幸福指数持续努力。