为科学运用质量管理工具，及时发现并解决实际问题，有效提升管理质效，市水务集团于3月13-14日，组织各单位、部门负责人及一线骨干职工98人（分为8个小组）参加QC七大手法工具培训。

本次培训邀请高级讲师王飞老师，讲授新旧QC七大手法的理论及应用。

王飞老师以“统计技术概念”为切入点，从“质量数据统计的定义、变差的概念、抽样及常用的质量统计工具”等方面层层递进，引出主题内容。

集团经历了市场质量奖和长江质量奖提名奖的“淬炼”，已在实际工作中运用了一些QC的工具、方法。为与时俱进，提升集团整体核心竞争力，王老师在旧QC七大手法的基础上，通过各种案例分析、现场互动、现场模拟、抢答得分的方式，帮助大家熟悉并理解“亲和图法、关联图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据解析法、PDPC法、箭头图法”等新QC七大手法。

大家深度参与，积极互动，通过2天的学习，都收获满满。第4小组总积分排名第一，获得本次培训的“小组优秀奖”。

图为获奖小组与授课老师合影

下一步，集团将继续推进全面质量管理提升行动，进一步激发干部职工的主观能动性，将所学所思融入日常工作，持续改进，不断提升职工的综合素质和干部的管理水平，助推集团高质量发展。