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接受社会监督 践行服务承诺
  • 发布时间:2024-04-24
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  • 作者:李成虎

近日,市市场监督管理局质量技术基础科科长朱颖、东宝区市场监督管理局质量技术基础科科长张才疆等领导莅临市水务集团水表检定所,调研指导构建诚信经营、公平竞争的计量市场环境相关工作。

本次调研包括查看现场和座谈交流两个环节。调研组详细了解了检定设备的运行情况,深入交流了检定过程中攻克技术难题、落实质量控制、处理用户投诉等情况,并现场抽查了已检水表检定合格证书、检定标志、封铅等类目。

座谈中,水表检定所负责人向调研组介绍了“十四五”战略规划复盘完成情况及未来发展思路。调研组对水表检定所的检定计量和质量管理等工作给予充分肯定,并结合上级部门要求,提出四条建议:

一是认真履行法律法规规定的计量相关责任,接受上级主管部门的监督管理;

二是严格按照《中华人民共和国计量法实施细则》相关要求,配备与生产、科研、经营管理相适应的计量检测设备设施,并加强技术创新;

三是建立健全计量管理体系并有效运行,明确岗位职责,落实责任到人;

四是加强计量管理和技术方面人才队伍建设,切实提升业务能力和职业道德水平。

最后,双方签订了计量能力自我声明和计量诚信郑重承诺。水表检定所负责人表示,将严格按照调研组提出的要求改进工作,进一步加强管理和技术创新,优化营商环境,兑现服务承诺,践行“用户至上”服务宗旨,更好保护消费者合法权益。