提升服务意识 擦亮服务品牌 为进一步强化服务意识，提升服务质量，提高用户满意度，6月29日晚，市水务集团开展第四期“岗位练兵大讲堂”。集团全体干部职工通过线上线下结合方式参培。 集团党委委员、副总经理何华以《打造水晶灵服务品牌--如何提高主动服务意识》为题，围绕“解读服务、主动服务意识含义、为什么提高主动服务意识、如何提高主动服务意识”四方面内容，从概念引入，以案例剖析，用数据说话，强调提高认识，对标找差。同时结合自身思考，分享提升服务意识方法。 (图为何华同志正在授课) 参培人员纷纷表示，本次培训内容切合实际，提及案例发人深省，让大家对&ldqu 07-03 2023

水务集团“安全生产月”活动掠影 今年6月是第22个全国“安全生产月”，水务集团紧紧围绕“人人讲安全、个个会应急”主题，制定方案，统筹推进，深入开展系列活动。 常规动作管安全 集团各单位(部门)结合自身实际，制定活动方案，明确时间节点，严格落实到位。6月共组织安全专题会15次，安全检查48次，各类应急演练17次，安全教育培训17次(累计参与720人次)，电子显示屏滚动播放宣传标语和悬挂宣传横幅47条(幅)。 专家授课话安全 集团特邀安全专家陈友利，以“安全生产月”为契机，向大家解读“人人讲安全 个个会应急”的 07-03 2023

水务集团举办“学习新思想 奋进新征程 建功新时代”主题演讲比赛 为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步激发干部职工内在动力，加快推进高质量发展进程，水务集团于7月1日在荆门剧院举办“学习新思想·奋进新征程·建功新时代”主题演讲比赛。 (图为此次演讲比赛选手合影) 经过前期选拔，13名青年员工突围闯入决赛。决赛现场，参赛者紧扣主题，结合岗位实际，以独到的视角、坚定的信念和真挚的情感，细数心路历程，传递奋斗精神，彰显青春力量。现场情绪高涨，多次共鸣，掌声不断。 (图为演讲比赛现场) 评委们按照“公平公开公正”的原则，从主题内容、语言表达、艺术表现、 07-03 2023

乘风破浪 锐意改革 迈向高质量发展新征程 7月1日上午，市水务集团召开2023年度“七一”表彰暨上半年工作总结大会，市国资委党委委员、副主任张斌出席，集团党委副书记、总经理王小锋主持，240余名干部职工参会。 大会在雄壮的国歌声中正式拉开帷幕。集团党委委员、纪委书记刘高轶与新党员和在场老党员们一起感悟入党初心，重温入党誓词。   (图为宣誓现场) 在建党102周年之际，集团党委对过去一年中作出突出贡献的2个“先进党支部”、3名“优秀党务工作者”和8名“优秀共产党员给予了表彰，并号召各支部和全体党员对标先进，赓续 07-03 2023

实施转供水改造 增强用户获得感 为贯彻落实省、市有关优化营商环境决策部署，进一步提升城市供水服务质量，逐步减少中心城区存量转供水，水务集团以老旧小区和老旧管网改造项目为契机，加速中心城区供水设施“转改直”建设，解决用户“急难愁盼”问题。 集团结合用户诉求和供水现状，在现场勘察出具方案基础上，先期启动16个试点项目，其中图书馆家属区已完成施工并通水，其余项目正在有序推进中。预计2024年底，中心城区全域将基本实现直抄到户。   图为集团工作人员与小区负责人对接用水需求 下一步，集团将按计划有序推进“转改直”工作，进 06-21 2023

“飞线”充电“零容忍”消除隐患保平安 为进一步深入推进全国第22个“安全生产月”活动，切实把“人人讲安全、个个会应急”的主题落到实处，6月20日市水务集团鑫泉物业公司联合社区、城管等部门对在管小区电动车开展“飞线充电”专项整治行动。   宣传发动到位。物业公司通过小区宣传栏、微信群等方式广泛宣传电动车“飞线充电”的危害。联合社区网格员加大入户走访力度，为居民讲解电动车违规充电引发火灾的案例及日常充电注意事项，有效提高居民安全意识。 隐患排查到位。在前期摸排的基础上，集中力量，统一行动。逐栋逐户全方位、 06-21 2023

开放设备房 品鉴放心水 为宣传制水工艺，拉近用户距离，增进用户体验，市水务集团管道直饮水公司于6月3日上午，在天鹅小区北区管道直饮水设备房组织开放日活动。   图为用户正在观摩设备房 现场气氛热烈，访客络绎不绝。工作人员从工艺流程、管材选配、报装入户、上门服务等方面，面对面倾听诉求，心连心答疑解惑。不少用户现场登记，表明安装意愿。   图为工作人员正在为用户答疑解惑 “管道直饮水健康、安全、新鲜、便捷，在家打开水龙头就可以喝，最重要的是有国企保障，我非常放心。”这是天鹅小区一名用户的心声。 “饮&rdqu 06-16 2023

多措并举保供，全力护航高考 为保障高考期间供水安全稳定，营造良好的用水环境，市水务集团(以下简称“集团”)提前部署、周密安排、多措并举，为莘莘学子保驾护航。 提前筹划，做足准备 集团党委高度重视，召开专题会，成立保障工作领导小组，生产、窗口、维修等多部门联动，确保高考期间供水安全稳定。   图为集团调度中心工作人员夜间值守 加强值守，保障供水 集团生产单位加强值班值守、设备维护和“两线”巡视(原水管线和供电专线)，确保供水稳定。检测部门在做好从源头到龙头的三级检测基础上，加大对城区5个考点及周边的抽样和检测频次，确保水质 06-16 2023