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5月19日,荆门市省级消费教育基地、线下实体店无理由退货优秀示范店、最美消费维权人物提名集中授牌活动顺利召开。荆门市城市水务集团有限公司获湖北省消费教育基地殊荣。
(图为水务集团代表现场发言)
作为单位发言代表,水务集团党委委员、副总经理何华表示,获得省消费教育基地奖是对集团过去一年服务工作的高度认可和鼓励。集团将以此为新起点,继续深化改革,提升服务质量,提高用户满意度。
诚信第一,合法经营。下一步,集团将继续坚持“用户至上”服务宗旨,以问题为导向,对标履行消费教育基地职责。同时,积极配合市消费者委员会开展各类名义调查,定期开展保护母亲河、“水厂开放日”等活动,科普制水工艺,强化节水意识,宣传企业文化,主动收集诉求,及时化解矛盾,强化基地建设,拉进彼此距离,用实际行动保障消费者合法权益。
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