擦亮服务品牌 树立服务标杆 “没想到，现在办理过户这么方便快捷。”荆门市东泰物业管理有限公司花园分公司王女士向工作人员连连点赞。 4月12日，王女士来到水务集团掇刀营业厅，工作人员主动问好，询问办理什么业务，得知王女士想将单位一块总表过户给其它单位，因用户没有带任何资料，工作人员主动添加王女士微信，告知所需资料，后期通过微信协助用户办理过户。期间用户不用跑冤枉路，一次即可办理成功。 (工作人员手把手教用户网上办理业务) 服务改进一小步，便民利企一大步。 近年来，市水务集团积极践行用户至上的服务理念，紧紧围绕“供水服务工作标准化、规范化、便利化建设，打造用 04-21 2023

吹响“青春文明号” 开启发展新征程 近日，共青团荆门市委印发《关于命名2021-2022年度荆门市青年文明号的决定》，我市71个集体荣获“2021-2022年度荆门市青年文明号”，荆门市城市水务集团有限公司营抄中心榜上有名! 集团营抄中心坚持党建引领，充分发挥“青年文明号”当先锋、打头阵的示范作用，凝聚青年力量，激发青年活力，通过创建学习小组、创新服务举措、投身抗疫保供、参与创城创卫等方式，弘扬“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵，践行初心使命，落实责任担当。 青春正当时，奋斗创未来。“青年文明号”是荣誉，更是鞭策 04-21 2023

号召全员参与 维护国家安全 有国才有家，国安家才安。国家安全关乎每个公民的切身利益，需要全民参与，共同维护。今年4月15日是第七个全民国家安全教育日，主题是“树牢总体国家安全观，感悟新时代国家安全成就，为迎接党的二十大胜利召开营造良好氛围。”水务集团根据市国安委及市国资委相关工作要求，结合自身实际，开展一系列国家安全宣传教育活动。 专题宣讲，提高认识 集团根据市国安委《荆门市2023年“4·15”国家安全教育日宣传教育活动方案》及市国资委要求，组织召开“4·15”国家安全教育日宣讲会，重点提高全员安全意识，增强 04-17 2023

满院春色关不住 为有层层绿荫台 民生之微，衣食住行，“住”的生活成本最高。过去，我们经历了“有的住”和“住得下”，有的正在追求“住的舒适”和“住的健康”，庭院式住宅应运而生。 荆门市城市水务集团旗下慧泉房地产公司顺应时代发展，在繁华里寻一片理想之地，于闹市中造一处安逸之居，倾力筑造我市首个第四代立体生态住宅小区——“慧泉·水语”。   创新住宅新理念 “层层有园林，户户有庭院”是第 04-17 2023

发扬“四千”精神 谱写发展新篇 春风化雨，润物无声。市水务集团于4月13日组织召开第七期“夜学”。管道直饮水公司以“管道直饮水—品质生活从一杯水开始”为主题，回顾来时之路，分享心得体会。   （图为学习现场） 主讲人通过市场反馈的数据分析和业务推广的案例讲解，结合“敲门”行动和“回头看”的经验总结，详细介绍了管道直饮水项目的背景意义、试点成效和特色优势。系统工艺流程图内容直观明了，逻辑清晰易懂，令人印象深刻。课后，集团组织干部职工就“口袋书”学习内容进行现场考 04-17 2023

朝圣延安 追寻初心 延安，中华民族的重要发祥地，中国革命的圣地，见证了我党在特殊历史时期的发展过程，形成了“自力更生，艰苦奋斗”的精神传统。 为追寻初心，锤炼党性，水务集团组织25名优秀党务工作者和优秀党员，于4月10日开启为期五日的朝圣之旅。   本次学习课程安排紧凑，特邀专家教授，结合理论课堂和革命遗址现场教学，带大家一起追忆那段激情燃烧的岁月。 党史课上，大家认真学习，详细记录，感慨老一辈革命家之不易。红歌课上，大家踊跃参与，齐声引吭，感悟当年红军战士们的高尚品格。 大家在枣园和杨家岭等革命旧址，走进简陋的窑洞，观摩伟人当年工作的案头和 04-17 2023

观看“荆天办” 一定抓紧办 4月13日晚，市水务集团组织全员集中收看《畅通工程·“荆”天办》第五期节目。本期节目围绕长宁8号等小区二次供水设施运维和供水保障事宜，邀请各相关方现场商讨解决方案，并作明确表态。   居民二次供水设施委托维护管理问题的核心在于：设备设施所有权为全体业主或用户，因多种原因大部分委托给物业公司维护管理。该类资产不仅无法产生固定收益，还定期发生用电、设备更换等运营成本，导致多次出现居民二次供水设施委托管理纠纷。供水企业愿意从保障社会民生角度出发接管该类资产，又面临资产归属问题无法开支，而且维护资金没有来源。 目前省住房和城乡建 04-17 2023

开展“敲门”行动 提供“五免”服务 近日，荆门市水务集团管道直饮水公司工作人员到天鹅小区北区开展“敲门“行动，提供“五免”服务(即免费安装到户、免费上门维修、免费维护清洗、免费更换滤芯、免费水质检测)。 (图为工作人员上门更换配件) 天鹅小区北区是水务集团投资建设的第一个管道直饮水示范小区，目前已为352家住户安装了管道直饮水水表，安装户数占入住户数的90%以上。集团高度重视用户体验，安排专人上门服务，开展用水环境检查、调整直饮水水表安装位置、更换水龙头、闸阀等配件，手把手教用户查询水量等精准服务。耐心周到的服务得到用户认可，有安装意向的群体也逐渐增多。有用户表 04-11 2023